LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi kqxsmb untuk Akaun Anda

Kami melindungi maklumat peribadi anda dengan enkripsi standard industri dan amalan pengurusan data yang jelas. Polisi ini menerangkan apa yang kami kumpul, bagaimana kami menggunakannya, dan hak anda...

Enkripsi akaun piawaian industriTiada perkongsian data pihak ketiga tanpa persetujuan andaHak akses dan pemadaman data anda
Jelajahi Lobby Baca Soalan Lazim
Dasar Privasi kqxsmb untuk Akaun Anda

Apa yang Kami Kumpul dan Bagaimana Kami Melindunginya

Apabila anda membuka akaun kqxsmb, kami meminta nama, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat pengesahan untuk memastikan keselamatan akaun anda dan mematuhi undang-undang tempatan. Kami juga merekod aktiviti akaun anda—deposit, pengeluaran dan riwayat permainan—untuk menyokong layanan pelanggan, mencegah penipuan dan memproses pembayaran melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX. Data anda disimpan dengan sifir dan disimpan di pelayan selamat. Kami

tidak menjual maklumat anda kepada pembeli. Di mana undang-undang tempatan membenarkan, kami mungkin berkongsi maklumat asas dengan mitra pembayaran untuk menyelesaikan transaksi anda. Anda boleh meminta salinan data anda atau meminta pemadaman di mana-mana masa.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI MENGENAI PRIVASI

Jalan untuk Berhubung dengan Pasukan Privasi Kami

Sekiranya anda mempunyai soalan tentang bagaimana kami mengendalikan data anda atau ingin membuat permintaan akses atau pemadaman, kami menerima pertanyaan melalui tiga saluran utama. Semua permintaan diproses dalam masa tiga hari perniagaan.

Team online

E-mel Sokongan

Hantar pertanyaan privasi ke [email protected]. Sertakan nama akaun dan jenis permintaan anda supaya kami dapat membantu dengan cepat.

Borang Dalam Akaun

Masuk ke akaun anda, buka menu Tetapan, dan klik Permintaan Privasi. Pilih jenis permintaan (akses, pemadaman atau pembetulan) dan hantar.

Pusat Bantuan Langsung

Buka pusat bantuan kami pada laman web kqxsmb.bet pada waktu 09:00 hingga 22:00 Waktu Malaysia setiap hari untuk pertanyaan privasi segera.

KEAMANAN DATA DAN KEPERCAYAAN

Bagaimana Kami Menjaga Privasi Akaun Anda

Keamanan akaun anda bergantung pada beberapa lapisan perlindungan yang kami jalankan setiap hari. Kami menggunakan sifir SSL untuk melindungi data semasa penghantaran, menyimpan kata laluan anda dalam bentuk cincang yang tidak boleh...

Enkripsi SSL Piawaian

Semua maklumat yang anda hantar ke kqxsmb disifir semasa penghantaran menggunakan sertifikat SSL terkini, mencegah pemintas daripada membaca data anda.

Kata Laluan yang Disimpan Dengan Selamat

Kami tidak menyimpan kata laluan anda dalam bentuk terbuka. Sebaliknya, kami menggunakan fungsi cincang satu arah supaya hanya anda boleh mengakses akaun anda.

Pemantauan Aktiviti Akaun

Kami memantau log log akaun untuk mengenal pasti percubaan log masuk yang tidak dikenali atau aktiviti pengeluaran yang tidak normal dan memaklumkan anda dengan segera.

Penyimpanan Data Terhad

Kami mengekalkan rekod akaun dan sejarah permainan selama tempoh yang ditentukan oleh undang-undang tempatan, kemudian memadamkan data tertentu secara otomatis.

Akses dan Pengemaskinian Maklumat

Anda boleh meminta, mengemaskini atau meminda maklumat akaun anda pada setiap masa melalui menu Tetapan akaun atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami.

Tiada Perkongsian Pihak Ketiga

Kami tidak menjual data peribadi anda kepada pemula ketiga untuk pemasaran. Kami hanya berkongsi maklumat dengan mitra pembayaran apabila perlu untuk menyelesaikan deposit atau pengeluaran anda.

Jawapan kepada Soalan Anda tentang Privasi Data

Kami menyimpan maklumat akaun aktif anda selagi akaun anda terbuka. Selepas penutupan akaun, kami mengekalkan rekod kewangan dan sejarah permainan selama tiga tahun untuk mematuhi undang-undang tempatan, kemudian memadamkan secara kekal.

Ya. Masuk ke akaun anda, pergi ke Tetapan, pilih Permintaan Privasi dan pilih Akses Data. Kami akan menghantar fail CSV yang berisi semua maklumat yang kami simpan tentang anda dalam masa tiga hari perniagaan.

Kami menyimpan rujukan pembayaran (tahun/bulan, amaun, kaedah) untuk tujuan perakaunan dan pengesanan penipuan. Kami tidak menyimpan maklumat kad bank tertentu; Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX mengendalikan penyimpanan terperinci itu.

Ya. Hubungi [email protected] atau gunakan borang Permintaan Privasi dalam akaun anda untuk meminta penutupan dan pemadaman data. Kami akan memadamkan data peribadi anda tetapi mengekalkan rekod transaksi yang diperlukan oleh undang-undang.

Hubungi sokongan dengan bukti identiti (gambar ID yang sah). Kami akan mengesahkan identiti anda dan membantu anda memulihkan akses. Data akaun anda tetap dilindungi di pelayan kami semasa proses pengesahan.

Tidak. Kami tidak pernah menjual atau berkongsi maklumat akaun anda dengan pemula pemasaran. Kami hanya berkongsi maklumat dengan mitra pembayaran untuk memproses deposit dan pengeluaran anda di wilayah yang disokong.

Kami menggunakan sifir SSL, kata laluan yang disimpan dengan cincang, dan pemantauan aktiviti log masuk untuk mengenal pasti percubaan masuk yang tidak dikenali. Kami juga menyegerakan anda jika kami mengesan aktiviti yang mencurigakan pada akaun anda.